Forcontact Europe SA

Pridruži se našem timu u Puli!

Tražimo komunikativne, empatične i motivirane ljude sa strašću prema modi.

Kvalifikacije koje su ti potrebne za posao:

  • Srpski jezik: razina C2 u pisanju i govoru (napredni korisnik)
  • osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • Poznavanje Office paketa
  • izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pisana i usmena komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.

Tvoje odgovornosti će biti:

  • pružanje korisničke podrške putem kanala pisane i usmene komunikacije
  • razumijevanje potreba kupca i vođenje kroz fazu odabira proizvoda
  • asistiranje kupaca tijekom online narudžbe
  • praćenje pošiljka
  • rješavanje problema s pošiljkama kontaktiranjem kurira
  • podržavanje kupaca tijekom postupka povrata
  • obrade pritužbi ili preusmjerivanje istih odgovornom odjelu
  • pronalaženje rješenja na probleme kupaca

Što nudimo:

  • dinamičan rad s mogućnošću profesionalnog rasta
  • atraktivnu plaću i studentsku satnicu
  • plaćenu obuku
  • podršku trenera, voditelja tima i kolega u timu
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere
  • ugodnu radnu atmosferu s izraženim prijateljskim duhom među kolegama

Zvuči zanimljivo?

Radujemo se upoznati te!