Pridruži se našem timu u Puli!
Tražimo komunikativne, empatične i motivirane ljude sa strašću prema modi.
Kvalifikacije koje su ti potrebne za posao:
- Srpski jezik: razina C2 u pisanju i govoru (napredni korisnik)
- osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
- Poznavanje Office paketa
- izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
- učinkovita pisana i usmena komunikacija
- samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.
Tvoje odgovornosti će biti:
- pružanje korisničke podrške putem kanala pisane i usmene komunikacije
- razumijevanje potreba kupca i vođenje kroz fazu odabira proizvoda
- asistiranje kupaca tijekom online narudžbe
- praćenje pošiljka
- rješavanje problema s pošiljkama kontaktiranjem kurira
- podržavanje kupaca tijekom postupka povrata
- obrade pritužbi ili preusmjerivanje istih odgovornom odjelu
- pronalaženje rješenja na probleme kupaca
Što nudimo:
- dinamičan rad s mogućnošću profesionalnog rasta
- atraktivnu plaću i studentsku satnicu
- plaćenu obuku
- podršku trenera, voditelja tima i kolega u timu
- mogućnost napredovanja i izgradnje karijere
- ugodnu radnu atmosferu s izraženim prijateljskim duhom među kolegama
Zvuči zanimljivo?
Radujemo se upoznati te!